Eine herausragende Eigenschaft des WebJobTicket ist es, dass die gesamte Oberfläche anpassbar und konfigurierbar ist.
Das Aussehen der Oberfläche kann vom Administrator verändert werden.
Es können Symbole, Schaltflächen, Eingabefelder und Auswahlmenüs ausgeblendet werden.

Über eine Administrations- Oberfläche kann man bequem die gewünschten Elemente auswählen. Danach sind sie für den WebJobTicket Anwender nicht mehr sichtbar.
Desweiteren kann die Farbe der Oberfläche, die Schriftart und Schriftgröße verändert werden.

Das hinzufügen eines Firmenlogos in die WebJobTicket Oberfläche ermöglicht die Anpassung an die Corporate Identity Ihrer Firma.
Das Haupt-Menü des WebJobTicket kann individuell erweitert werden. Somit ist es möglich auf interne Hilfeseiten oder das Firmen-Intranet zu verlinken.

Das Beispiel unten zeigt eine angepasste WebJobTicket Oberfläche:

* Es wurde die Hintergrundfarbe verändert.
* Einige Schaltflächen wurden ausgeblendet. Die Anwender können z.b. nun keine Dokumente mehr versenden.
* Ein Firmenlogo wurde hinzugefügt.
* Im Hauptmenü oben wurde ein Menüeintrag "Intranet" hinzugefügt.

Die Anpassung der Oberfläche kann für jede Abteilung einzeln eingestellt werden. Dies hat den Vorteil, dass je nach Anforderung und Kenntnisstandder WebJobTicket Anwender, eine entsprechende Einstellung gewählt werden kann.